Solutions & Formations
Maisons & Marques
Solutions
Nous accompagnons les Maisons et leurs équipes face à leurs enjeux retail : baisse de performance, équipe junior ou non fonctionnelle, management à renforcer ou besoin de luxurisation.
Chaque mission est conçue sur mesure — qu’il s’agisse d’un point de vente spécifique ou d’un projet global de réseau — afin de restaurer la performance, l’engagement et l’excellence opérationnelle.
Objectif : faire de chaque boutique un espace performant, une expérience vivante de votre univers et de vos valeurs.
Consulting
Réflexion stratégique et accompagnement du siège pour optimiser l’expérience client et la cohérence de marque.
Nos expertises : omni-canal, ADN de marque, branding, process retail et optimisation du fonctionnement des points de vente.
Que vous soyez une Maison déjà structurée ou une marque composée d’une seule boutique souhaitant devenir un réseau, nous vous accompagnons dans la création et la consolidation de votre identité retail.
Nous créons avec vous un Process Signature, véritable fil conducteur de votre ADN, pour uniformiser l’expérience client et renforcer la reconnaissance de votre univers à travers l’ensemble du réseau.
Formations
Des parcours sur mesure pour former, intégrer ou remettre à niveau vos équipes selon les standards de votre Maison.
Onboarding nouvelles recrues : techniques de vente, expérience client personnalisée, ADN et culture produit, harmonisation du discours commercial.
Mise à niveau : diagnostic de compétences, formation ciblée (vente, expérience client, CRM, clienteling, produit), coaching individuel ou collectif.
Toutes nos formations sont disponibles en présentiel ou en visio, avec ateliers pratiques et évaluation finale.
Réservez votre appel gratuit
Un échange dédié pour comprendre vos besoins et vous guider avec précision dans votre parcours.
L’objectif : Avoir une vision claire de la suite et déterminer comment vous accompagner efficacement.