Formations & Programmes
Parcours privés
Entrée dans l’univers du luxe
Ce parcours s’adresse aux particuliers souhaitant intégrer ou évoluer dans le secteur du retail premium et luxe : étudiants, personnes en reconversion ou professionnels souhaitant renforcer leurs compétences.
L’objectif est de développer les fondamentaux métiers, la posture professionnelle et les compétences opérationnelles nécessaires à l’exercice du métier de
Conseiller(ère) de Vente dans l’univers du luxe.
Format
Les formations se déroulent principalement en visioconférence individuelle pour plus de flexibilité, mais peuvent également être proposées en présentiel selon les besoins ou le lieu du participant.
Chaque formation comprend :
des ateliers pratiques et études de cas inspirés de situations réelles en boutique,
un accompagnement personnalisé,
une évaluation finale,
et la remise d’un certificat de réalisation.
Les supports pédagogiques et le guide “The Real Tale” sont fournis à chaque participant.
Au programme
Trois modules exclusifs, réalisables séparément ou en programme complet :
• Techniques de vente & KPI’s — maîtriser les étapes de vente haut de gamme, comprendre les indicateurs de performance, optimiser vos résultats.
• Excellence client & Story-Sharing — développer une expérience client irréprochable, créer l’émotion, raconter l’histoire des produits et de la Maison.
• CRM & Clienteling — fidéliser une clientèle exigeante, construire et animer un portefeuille client, adopter les codes du service personnalisé.
Chaque module inclut : théorie + ateliers pratiques + mises en situation + évaluation finale pour mesurer votre progression.
Réservez votre appel gratuit
Un échange dédié pour comprendre vos besoins et vous guider avec précision dans votre parcours.
L’objectif : Avoir une vision claire de la suite et déterminer comment vous accompagner efficacement.